ミステリーショッピングの仕事とは
ミステリーショッピングの仕事とは、実際の店舗の店員のサービスや態度、飲食店であれば料理の味などをその店舗の人に知られることなく調査をする仕事です。
ミステリーショッピングの調査を行う人間をミステリーショッパーと呼びます。
だいたいの場合その店舗のオーナーやフランチャイズの場合は、本部の人間が外部のミステリーショッパーを派遣している会社に依頼しています。
ミステリーショッパーは決められた店舗のその店員にバレることなく潜入して、決められた項目をチェックします。
店員の積極態度はもちろんですが、店舗内の清潔さなどあらゆる項目があります。
そのような項目を調査することが仕事になります。
店舗といってもいろいろな種類があるのでミステリーショッパーの年齢も性別もその調査をする店舗によって異なります。
調査の日時や時間帯など決められている場合もあれば、特に指定もない場合もあるので副業で行っている男女が多い仕事です。
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